Kleine lettertjes, grote gevolgen. Wanneer u een samenwerking aangaat (zakelijk of privé) is de onderlinge relatie vaak goed. 

Het vastleggen van afspraken is vooral belangrijk voor wanneer er een conflict ontstaat, zodat u op die afspraken kunt terugvallen of als door onvoorziene omstandigheden verplichtingen niet meer kunnen worden nageleefd.